Wij zoeken een REISADVISEUR / REISCONSULENT Vlaanderen (m/v) Jobbeschrijving:
Je onderhoudt de relaties met de klanten per mail, telefonisch en via bezoeken.
Je staat in voor de reisvoorstellingen aan de groepen en de groepsverantwoordelijken.
Je maakt attractieve reisvoorstellen aan de klanten en je bent innovatief en creatief naar reisideeen toe.
Je beantwoordt het mailverkeer met de klanten en converteert de verkoop.
Je bent commercieel ingesteld
Je bent een vlotte communicator.
Jouw profiel
Uw profiel:
Gepassioneerd voor reizen en nieuwe culturen
Bacheloropleiding, bij voorkeur in toerisme
Ervaring in de toeristische sector is een pluspunt
Een uitgebreide productkennis is een troef
U beheerst de volgende talen: Nederlands, Frans en Engels
U beheerst het Microsoft Office pakket
Commercieel ingesteld
Klantvriendelijk, flexibel en stressbestendig
Teamplayer
Innovatief en ondernemend
Problem-solver mentaliteit
Gemotiveerd en gedreven
Reisdocumenten ontvangen en controleren (vertrekdata, gegevens, ...)
Reisdocumenten overhandigen aan de klant
Opvolg- en activiteitengegevens registreren
De informatie doorgeven aan de betrokken dienst
Klanten: Groepen, grote ondernemingen
Reisvoorstellen selecteren die beantwoorden aan de vraag van de klant
De kenmerken ervan voorstellen aan de klant (bezienswaardigheden, formaliteiten, tarieven, ...)
Informatie over het toeristisch aanbod actualiseren
Deelnemen aan promotionele activiteiten
Een reis op maat ontwikkelen voor een individu of een groep (soort prestatie, reisweg, prijs, ...)
Klanten ontvangen
Klanten informeren over het toeristisch aanbod
Klanten adviseren over verschillende producten (vervoer, diensten, ...)
Reserveren en contracten opstellen
Geschillen volgens richtlijnen afhandelen of overmaken aan de juridische of geschillendienst
Toeristische documentatie verzamelen
Affiches ophangen in de verkoopruimte
Aanbod
Ons aanbod:
Een job met veel opportuniteiten en uitdagingen.
Er is ruimte voor initiatief en ondernemerschap.
Dienstverband: Voltijds met een contract van onbepaalde duur.
Verloning: Een correcte marktconforme verloning is voorzien.